Мотор колесо в Украине: где купить? Часть первая

10.06.2014

Купить мотор колесо в Украине

Вопрос выбора наиболее подходящего Вам мотор колеса, неразрывно связан с вопросом: в каком магазине его лучше покупать? Поскольку Вы подбираете достаточно дорогой товар, к тому же не на один день, попробуем сформулировать основные отличия «хороших» магазинов от «плохих» в сфере продаж электротранспорта.

Первый вопрос, на который нужно ответить себе самому, может ли это быть покупка on-line, или говоря «нормальным языком», - в интернет магазине, либо только off-line, то есть, - в обычном магазине. Кстати, чем дальше, - тем чаще Вам придётся делать этот выбор, потому что интернет торговля растёт самыми высокими темпами в современном мире.

Если совокупные расходы при покупке мотор колеса или электровелосипеда в интернет магазине, которые состоят из:

- стоимости товара;

- стоимости перевода денег;

- стоимости доставки;

оказываются ниже, чем цена аналогичного товара в обычном магазине, разумеется, - такая покупка будет для Вас выгодной. Некоторые продвинутые покупатели поступают следующим образом: внимательно изучают нужную им модель в обычном магазине, а затем покупают её в интернет магазине, где цена ниже. Подход логичный и правильный, при условии что продавец (интернет магазин) внушает доверие. Доверие к интернет магазину – важная составляющая приобретения сложных технических изделий, потому что при дистанционной покупке мотор-колеса и его последующей эксплуатации, как впрочем, и любого другого товара, могут возникнуть проблемы, - от испорченного настроения и нервов, - до потери денег.

По каким критериям нужно выбирать продавца?

Если это интернет магазин мотор колес, для начала, внимательно изучите сайт и обратите внимание на следующие ключевые моменты:

На каком месте в основных поисковых системах находится сайт?

Если Вы зашли на сайт интернет магазина по контекстной рекламе, баннеру, ссылке с другого сайта, или телевизионной рекламе, - не поленитесь набрать в основных поисковых системах (для Украины – это «Google» и «Yandex»), запрос по товару, который Вас интересует. Если сайт не просматривается в первой «двадцатке», это значит, что компания либо работает не очень давно, либо не придаёт большого значения продвижению в поисковых системах интернета, либо не имеет для этого достаточных финансовых ресурсов. В любом случае, это не очень хорошо, потому что иметь дело со стабильными компаниями, не новичками в своём бизнесе, занимающими достойное место в интернете, при прочих равных условиях (мы имеем в виду цены), обычно комфортней и спокойней.

Чем торгует интернет магазин?

Если на сайте одновременно предлагаются ноутбуки, удочки, фотоаппараты, садовая мебель и электровелосипеды, - это верный признак, что персонал компании может не знать многих нюансов о нужном Вам товаре, о которых Вам с удовольствием дадут исчерпывающую информацию в небольших специализированных компаниях.

Величина компании, являющейся владельцем интернет магазина.

Оценить величину компании можно по косвенным признакам: как-то количество товарных разделов по многим направлениям одновременно.

Самое большое количество негативных отзывов в интернете об уровне обслуживания, - приходится на крупные интернет магазины. Их проблемы заключаются в том, что компании выросли слишком быстро, а бизнес-процессы оказались недостаточно регламентированы, либо исполнителей в цепочке слишком много и часть из них – работает непрофессионально и безответственно.

Небольшие компании, напротив, - дорожат своими клиентами, обеспечивают лучший сервис в более сжатые сроки. А вот некоторые крупные компании вместо повышения уровня обслуживания, держат в своём штате юристов, с помощью которых стараются решать спорные вопросы в свою пользу при любых обстоятельствах. Чтобы выявить возможные проблемы при покупке товара в определённом интернет магазине, имеет смысл поискать о нём отзывы в интернете. С другой стороны, у начинающих компаний во многих случаях нет опыта установки. ремонта и обслуживания компонентов электротранспорта, а зачастую и запчастей для этого.

Поэтому лучший выбор – небольшие или средние компании со стажем работы на рынке.

Есть ли у интернет магазина офис?

Наличие офиса, филиалов и партнёров в разных городах, адреса которых указаны на сайте, повышает доверие к продавцу. В противном случае (при отсутствии физического адреса) покупку лучше делать с оплатой наложенным платежом.

Велик ли ассортимент профильного товара?

Большой ассортимент товара одного бренда и специализация на одном или нескольких смежных профилях, - говорит о серьёзном подходе к бизнесу, при условии, что и цены на товар соответствуют уровню его качества и не являются завышенными, по сравнению с другими интернет магазинами.

Большой ассортимент товара разных брендов, напротив, может свидетельствовать, что Вы зашли на сайт не дилеров, а посредников, у которых в наличие нет и половины всего ассортимента товара, - они только принимают заказы и передают их поставщикам для выполнения. Такая схема работы имеет право на жизнь, однако может увеличивать время поставки товара конечному покупателю и создавать дополнительные трудности при возврате, обмене или ремонта товара. В этом случае можно попробовать поискать в интернете прямого поставщика интересующей Вас модели.

Как товар выставлен на сайте?

Если на сайте присутствуют качественные фотографии мотор колёс и электровелосипедов (желательно в разных ракурсах и с детализацией), исчерпывающие технические характеристики, схемы и чертежи, - это хороший признак профессионального подхода. Наличие качественных статей на актуальные темы по профилю работы интернет магазина, а не только перепечатки новостей из интернета, свидетельствуют о том, что в компании есть квалифицированные сотрудники и она пришла на рынок всерьёз и надолго.

товар в интернет магазине

Есть ли в наличие весь товар, указанный на сайте?

Бывает так, что ассортимент мотор колёс, электровелосипедов и аксессуаров, на сайте огромный, но на поверку оказывается, что половина позиций уже закончилась, половина – пока ещё не поступила, а остальных позиций, на самом деле, в наличие не было никогда. Желание украсить «витрину» интернет магазина, - не страшно само по себе, хотя не совсем этично, - по мнению большинства операторов интернет бизнеса. Если возле отсутствующего товара, размещены соответствующие комментарии: «ожидается»; «под заказ», то подобная надпись, более-менее оправдывает коллекцию фотографий, не подтверждённых товарными запасами. Впрочем, некоторые эксклюзивные товары, - вполне могут поставляться только под заказ и это обычная мировая практика.

Если таких надписей нет, то интернет магазин, вводя в заблуждение покупателей, в первую очередь вредит сам себе, потому что потенциальный покупатель, узнав, что товар, который он присмотрел для покупки, - отсутствует, запросто может «развернуться» и купить его в другом месте.

ТМ «Volta bikes»