Возврат и обмен товара

На все товары, приобретённые в нашем интернет магазине, распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей», который гарантирует возможность  обменять товар на другой, или вернуть его: «клієнт має право повернути непродовольчий товар належної якості у торговій точці, де він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Клієнт має право на повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.» (Cтаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)  

  Повернення товару належної якості провадиться:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вид;
• споживчі властивості, пломби, ярлики;
• розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

На вышеперечисленные пункты из статьи Закона, просим обратить особое внимание, так как товары со следами эксплуатации, наличием даже незначительных повреждений, не укомплектованные таким же образом, как при получении товара, включая упаковку, - возврату и обмену не подлежат.

Все товары Вольта байкс, при пересылке транспортными компаниями, страхуются на полную стоимость. Материальную  ответственность в случае повреждения товаров при перевозке, несут транспортные компании.

Обмен и возврат товара, соответствующего условиям возврата, согласно Закона о Защите прав потребителей, производится по адресу: г. Одесса, Дальницкое шоссе 19-а, компания «Вольта байкс»

Возврат  товара через транспортные компании, производится на фамилию  отправителя товара и отделение, данные которого указаны в квитанции, выдаваемой при получении  товара в транспортной компании. При возврате товара, обязательно нужно сообщить получателю номер декларации в СМС на его номер телефона.

При пересылке товара для обмена  или возврата денег, через транспортные компании, либо иным способом, транспортные расходы оплачивает покупатель.